10 Hal yang Tidak Boleh Dilakukan Saat Menyewa Mobil

Menyewa mobil adalah bagian umum dari pengalaman perjalanan sehingga Anda akan berpikir prosesnya akan mudah dan transparan, namun bagaimanapun juga itu sama sekali tidak. Banyak pelancong tidak yakin bagaimana cara menyewa mobil tanpa membuat beberapa kesalahan umum. Apakah saya perlu membeli asuransi tambahan? Bagaimana dengan membayar untuk mengisi bahan bakar mobil? Saya mendengar cerita horor tentang klaim kerusakan palsu; haruskah saya khawatir? Tidak ada orang di sekitar untuk memeriksa mobil bersama saya; apakah itu baik-baik saja? Bisakah saya berkendara ke negara lain? Apakah saya memerlukan semua tambahan yang mereka tawarkan kepada saya di konter persewaan? Pertanyaan-pertanyaan ini muncul cukup banyak setiap kali seseorang menyewa mobil. Sekali lagi, apa pun kecuali langsung.

Di antara semua pilihan Anda, ada beberapa hal yang tidak perlu Anda lakukan, atau bahkan tidak boleh Anda lakukan, saat menyewa mobil. Di bawah ini adalah 10 di antaranya.

Biaya bensin prabayar menarik keinginan untuk kesederhanaan saat bepergian, dan juga kekhawatiran tentang keterlambatan penerbangan, karena setiap beberapa menit yang ditambahkan ke perjalanan ke bandara menciptakan lebih banyak risiko untuk datang terlambat untuk naik pesawat. Karena keamanan bandara telah menambahkan banyak waktu untuk proses ini, perusahaan persewaan sewa alphard telah menemukan opsi baru untuk pengisian bahan bakar mobil, dan memberi mereka penjualan yang sulit di meja persewaan.

Kecuali Anda benar-benar yakin Anda akan mengembalikan tangki dalam keadaan kosong, atau Anda memiliki penerbangan sebelum fajar yang akan membuat Anda tidak perlu mengisi bahan bakar sendiri, jangan tergiur dengan yang satu ini. Bahkan opsi di mana perusahaan mengenakan biaya hanya untuk bahan bakar yang benar-benar Anda gunakan cenderung menguntungkan agen persewaan karena biaya untuk mengisi bahan bakar mobil Anda hampir selalu lebih tinggi daripada biaya melakukannya sendiri.

Untuk mengalahkan rap yang satu ini, jangan membuat kesalahan berikutnya:

Waktu terbaik untuk menemukan tempat untuk mengisi bahan bakar kendaraan Anda adalah segera setelah Anda mengambilnya. Saat Anda berkendara dari bandara atau agen persewaan, perhatikan SPBU setempat, dan buat rencana untuk kembali ke SPBU yang paling mudah diakses atau dengan harga terbaik di akhir masa sewa Anda. Lingkungan di sekitar bandara dapat membingungkan dan asing, jadi Anda tidak ingin mengemudi berputar-putar mencari pompa bensin saat waktu penerbangan Anda mendekat. Cari tahu ini di jalan keluar Anda, ketika Anda tidak terdesak waktu.

Sebelum menerima yang satu ini pada nilai nominal, harus ditekankan bahwa polis asuransi mobil dapat sangat bervariasi, jadi Anda akan ingin memeriksa dengan perusahaan asuransi Anda sendiri secara langsung. Jika Anda memiliki cakupan minimum yang diizinkan secara hukum, itu mungkin tidak termasuk cakupan untuk mobil sewaan, sedangkan jika Anda memiliki apa yang oleh perusahaan disebut “cakupan penuh”, itu hampir pasti, setidaknya di negara asal Anda. Hubungi atau email perusahaan asuransi Anda untuk mencari tahu.

Secara umum, aturan praktisnya adalah bahwa cakupan yang Anda miliki untuk kendaraan utama Anda meluas ke kendaraan sewaan Anda, karena sewa dianggap sebagai kendaraan pengganti berdasarkan polis. Jadi jika Anda memiliki cakupan yang komprehensif pada mobil Anda sendiri, kebijakan Anda juga akan memberikan cakupan yang komprehensif untuk kendaraan sewaan.

Sebagian besar polis akan melindungi Anda bahkan jika mobil sewaan adalah mobil yang “lebih baik” atau lebih berharga daripada mobil Anda sendiri, jadi Anda tidak perlu khawatir jika Anda mendapatkan upgrade atau menyewa mobil yang jauh lebih baik daripada yang Anda asuransikan di rumah.

Namun, perhatikan bahwa kecelakaan di mobil sewaan biasanya akan menaikkan tarif Anda jika Anda harus mengajukan klaim atas polis asuransi Anda sendiri.

Apa pun yang tidak ditanggung oleh asuransi mobil Anda sendiri, kemungkinan besar akan ditanggung oleh kartu kredit Anda. Dalam beberapa kasus, cakupan kartu kredit sama baiknya atau lebih baik dari asuransi mobil Anda; di lain hal itu dimaksudkan untuk menjadi asuransi sekunder untuk membantu menutupi apa pun asuransi mobil Anda tidak.

Tentu saja, Anda harus membayar sewa mobil Anda menggunakan kartu itu; hanya memiliki kartu kredit yang memenuhi syarat tidak memberi Anda perlindungan apa pun.

Ketika mobil sewaan rusak, biaya “kehilangan penggunaan” diterapkan untuk menutupi potensi pendapatan yang hilang saat kendaraan keluar dari jalan untuk diperbaiki. Ini biasanya dibebankan dalam jumlah sewa sehari untuk kendaraan itu, dan sebagian besar perusahaan asuransi mobil tidak menanggung biaya ini. Namun, banyak kartu kredit melakukannya; American Express, MasterCard, dan Visa semuanya menawarkan perlindungan “kehilangan penggunaan” dengan persewaan yang dibayar dengan beberapa kartu mereka. Periksa syarat dan ketentuan terlebih dahulu untuk memastikan.

Di masa lalu, saya merekomendasikan untuk memesan mobil dengan harga murah dan kemudian menanyakan tentang upgrade di meja penyewaan. Ini bekerja paling baik pada waktu sibuk ketika garasi hampir kehabisan kendaraan termurah, dan mungkin menawarkan Anda upgrade gratis atau sangat terjangkau ke kelas mobil yang lebih besar karena masalah manajemen inventaris.

Dalam kebanyakan kasus, agen meja memiliki keleluasaan yang cukup besar dalam menetapkan tingkat peningkatan, jadi jika dia bertanya apakah Anda tertarik dengan mobil yang lebih besar, jawablah bahwa itu tergantung pada harganya; Anda mungkin menemukan diri Anda dalam mobil yang lebih besar dan lebih baik dengan biaya tambahan minimal.

Banyak program keanggotaan menjalin hubungan dengan perusahaan persewaan mobil sebagai keuntungan anggota. Ini termasuk organisasi perjalanan, program frequent flyer maskapai penerbangan, organisasi khusus usia, dan bahkan beberapa grup yang berfokus pada olahraga atau hobi. Diskon sewa mobil biasanya tercantum di situs web organisasi, Anda sudah membayar iuran keanggotaan, jadi lihatlah sebelum memesan, dan Anda bisa menemukan banyak hal.

Saat Anda mengambil mobil Anda, periksa bagian dalam dan luarnya untuk mengetahui apa saja yang berpotensi dianggap sebagai kerusakan sebelum Anda berkendara. Cari goresan, lecet, bagian yang lepas, serta jendela dan kaca spion yang berfungsi.

Awasi masalah baik kecil maupun besar, kecenderungannya adalah berjalan-jalan cepat di sekitar mobil mencari goresan dan noda, berpikir bahwa masalah besar pasti sudah diketahui, tetapi ini tidak selalu terjadi. Saya pernah menyewa mobil dengan bumper belakang longgar yang sebelumnya tidak diperhatikan oleh perusahaan rental mobil. Jika saya tidak menangkap ini sebelum kami meninggalkan garasi dan seorang inspektur melihatnya kemudian, saya akan bertanggung jawab sepenuhnya.

Perlindungan terbaik Anda di sini: Ambil foto atau video jalan-jalan lambat di sekitar mobil, dan “tendang ban”, bisa dibilang.

Baru-baru ini, prosedur pengembalian mobil menjadi seperti check-out dari sebuah hotel, di mana Anda meninggalkan kartu kunci Anda di meja malam dan keluar dari pintu lobi dengan hanya melambaikan tangan ke meja depan. Pengembalian sewa mobil memiliki perasaan yang sama; sesering tidak, Anda mengikuti rambu di belakang deretan mobil yang baru saja dikembalikan, mengambil barang-barang Anda, meninggalkan kunci di dalam mobil, dan pergi tanpa berbicara langsung dengan siapa pun.

Jika rasanya meresahkan hanya meninggalkan mobil tanpa agen memeriksanya, seharusnya keluhan paling serius tentang perusahaan rental mobil dalam beberapa tahun terakhir adalah perselisihan klaim kerusakan. Jika tidak ada petugas yang hadir saat pengantaran (dan kadang-kadang bahkan jika ada), perselisihan kemudian menjadi kata Anda melawan mereka.

Sekali lagi, perlindungan terbaik Anda di sini adalah mengambil foto atau video jalan-jalan lambat di sekitar mobil.

Sebagian besar perjanjian sewa mobil AS tidak mengizinkan Anda mengemudikan mobil melintasi perbatasan internasional. Selain itu, asuransi mobil AS Anda jarang mencakup persewaan mobil internasional, jadi Anda mungkin ingin membeli asuransi dari perusahaan persewaan pada saat persewaan.

Perusahaan kartu kredit dapat membantu di sini, karena sebagian besar menawarkan cakupan di banyak tujuan internasional.

Kebijakan penyeberangan perbatasan berbeda-beda menurut tujuan dan agen penyewaan mobil. Dalam beberapa kasus mengemudi ke negara lain diperbolehkan jika Anda memberikan pemberitahuan terlebih dahulu dan/atau membayar biaya tambahan.

Jika Anda mengemudi melintasi perbatasan internasional tanpa izin dan Anda memiliki masalah, perlindungan kontrak sewa Anda, asuransi, dan sumber lainnya dapat ditiadakan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tips Sewa Mobil Internasional.